תקנון — PROJEX AI

עדכון אחרון: אוקטובר 2026 | גרסה 1.1

1. הצדדים להסכם

מערכת PROJEX AI מופעלת על ידי ירון ה. הנדסה בע״מ, ח.פ 516516085, מרחוב האמונה 12, ניצן (להלן: "החברה"). ההרשמה למערכת מהווה הסכמה לתקנון זה על כל סעיפיו.

2. רישום ופתיחת חשבון

2.1 תנאי רישום

• הרשמה למערכת פתוחה לבני 18 ומעלה, או לתאגיד באמצעות מורשה חתימה מטעמו.
• המשתמש מתחייב למסור פרטים מדויקים, מלאים ועדכניים. מסירת מידע כוזב מהווה הפרה של תקנון זה ועלולה להוביל לחסימת החשבון.
• חשבון משתמש הוא אישי. שיתוף פרטי גישה בין מספר משתמשים אינו מותר, אלא במסגרת תוכנית צוותית הכוללת מספר מושבים (Seats).

2.2 תקופת ניסיון

כל סביבת עבודה חדשה מקבלת 14 ימי ניסיון ללא תשלום וללא כרטיס אשראי, פעם אחת. בתקופת הניסיון ניתן לנהל פרויקט אחד ולבצע עד 3 ניתוחי AI; קובצי PDF ו-Excel המיוצאים בה מסומנים «גרסת ניסיון», וייצוא ל-MS Project אינו כלול. בתום תקופת הניסיון לא מתבצע חיוב אוטומטי. סביבת העבודה עוברת למצב קריאה בלבד — הנתונים נשמרים וניתן לצפות בהם — עד לרכישת תוכנית.

3. תוכניות מנוי ותמחור

3.1 התוכניות

המערכת מוצעת בתוכניות מנוי חודשיות ושנתיות וברכישה חד-פעמית, כמפורט בדף המחירים. ההבדל בין התוכניות כולל, בין היתר: מספר העורכים, מכסת ניתוחי ה-AI, יכולות הייצוא ורמת התמיכה. המנוי שייך לסביבת העבודה; מי שפתח אותה הוא מנהל החיוב שלה. צופים — משתמשים שרשאים לצפות, להגיב ולייצא PDF בלבד — אינם נספרים בתוכנית.

לו״ז למכרז הוא רכישה חד-פעמית של פרויקט אחד, ללא מנוי: עריכה במשך 60 ימים מיום הרכישה ועד 5 ניתוחי AI, ולאחר מכן צפייה וייצוא בלבד.

3.2 מכסות שימוש ב-AI

ניתוח מסמכים ויצירת תוכניות עבודה באמצעות בינה מלאכותית כרוכים בעלות חישובית ממשית, ולפיכך כל תוכנית כוללת מכסה. כל העלאת מסמכים שמפיקה לו״ז או מנתחת אותו מחדש נספרת כניתוח אחד; הודעות בצ׳אט השיפור אינן נספרות, אך חלה עליהן מגבלת שימוש הוגן. המכסה משותפת לסביבת העבודה, מתחדשת בכל תאריך חיוב (ובמנוי שנתי — מדי חודש), ויתרה שלא נוצלה אינה עוברת לתקופה הבאה.

כשהמכסה מנוצלת ניתן לרכוש חבילת ניתוחים נוספת, התקפה עד סוף מחזור החיוב. רכישה כזו מתבצעת רק לאחר אישור מפורש של המשתמש בממשק, ולעולם אינה מחויבת אוטומטית. מיצוי המכסה אינו פוגע בגישה לנתונים שכבר נשמרו.

3.3 שינויי מחיר

החברה רשאית לעדכן את המחירון מעת לעת. שינוי מחיר ייכנס לתוקף ביחס למנויים קיימים רק במחזור החיוב הבא שלאחר מתן הודעה של 30 ימים מראש. משתמש שאינו מעוניין בשינוי רשאי לבטל את המנוי לפני כניסתו לתוקף.

3.4 מחיר מייסדים

ל-30 המנויים הראשונים, או עד 31.12.2026 — המוקדם מביניהם, מוצעת תוכנית Pro במחיר מייסדים הנעול ל-12 חודשים (או לשנה הראשונה במסלול שנתי). בתום התקופה המנוי ממשיך במחיר הרגיל של התוכנית באותו אמצעי תשלום, בכפוף להודעה בדוא״ל 14 ימים מראש, והמשתמש רשאי לבטל לפני כניסת המחיר הרגיל לתוקף.

3.5 מע״מ וחשבוניות

המחירים המוצגים אינם כוללים מע״מ, אלא אם צוין אחרת במפורש. החברה תנפיק חשבונית מס/קבלה כדין עבור כל תשלום, לכתובת הדוא״ל הרשומה בחשבון.

4. תשלומים וסליקה

• התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי, דרך ספק סליקה מוסמך העומד בתקן PCI-DSS.
• פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים בשרתי החברה בשום שלב, אלא אצל ספק הסליקה בלבד. החברה שומרת רק מזהה (token) שמנפיק ספק הסליקה, המשמש לחיובים המחזוריים.
• החיוב מחזורי (חודשי או שנתי לפי התוכנית), מתבצע במועד הרכישה ומתחדש אוטומטית עד לביטול מפורש מצד המשתמש.
• שדרוג לתוכנית גבוהה יותר נכנס לתוקף מיד, עם חיוב מלא של התוכנית החדשה ממועד השדרוג; החיוב המחזורי של התוכנית הקודמת מופסק, ואין זיכוי יחסי בגין יתרת התקופה ששולמה עליה. מעבר לתוכנית נמוכה יותר נכנס לתוקף בתום התקופה ששולמה.
• במקרה של כשל בחיוב, החברה תנסה לחייב שוב ותודיע למשתמש. חוב שלא ייפרע תוך 14 ימים עשוי להוביל להשעיית החשבון.

5. ביטול מנוי והחזרים

5.1 ביטול

המשתמש רשאי לבטל את המנוי בכל עת דרך האזור האישי במערכת, או בפנייה בדוא״ל ל-bido.tenders@gmail.com. אין צורך בנימוק.

5.2 מועד כניסת הביטול לתוקף

הביטול ייכנס לתוקף בתום מחזור החיוב הנוכחי. עד אותו מועד המשתמש ימשיך ליהנות מהשירותים המלאים. לאחריו סביבת העבודה עוברת למצב קריאה בלבד, והנתונים נשמרים 90 ימים; לאחר מכן החברה רשאית למחוק אותם.

5.3 אי-מתן החזר יחסי

לא יינתן החזר כספי חלקי בגין ימים שנותרו עד תום מחזור החיוב. מאחר שמדובר בשירות מידע דיגיטלי הניתן לצריכה מיידית, ובהתאם לסעיף 14ג(ד)(3) לחוק הגנת הצרכן, התשמ״א-1981, לא חלה זכות ביטול עסקה והחזר כספי לאחר שהשירות סופק.

5.4 החזר בנסיבות חריגות

לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה, ייתכן שיינתן החזר מלא או חלקי — למשל כאשר המערכת לא הייתה זמינה לתקופה ממושכת עקב תקלה שאינה בשליטת המשתמש, או כאשר חיוב בוצע בטעות.

5.5 ייצוא נתונים לפני סגירה

לפני סגירת החשבון, המשתמש רשאי לייצא את נתוני הפרויקטים שלו בפורמטים הזמינים במערכת (PDF, Excel ופורמט לוח זמנים). מומלץ לבצע ייצוא לפני מועד הסגירה.

6. תמיכה ושירות

• פניות תמיכה מתקבלות בדוא״ל bido.tenders@gmail.com ובטלפון 077-9577644, בימים א׳–ה׳ בשעות העבודה המקובלות.
• החברה תשאף להשיב לפניות תוך יום עסקים אחד, ולטפל בתקלות משביתות בעדיפות גבוהה.
• זמני התגובה אינם מהווים התחייבות ל-SLA חוזי, אלא אם נחתם הסכם נפרד עם לקוח ארגוני.

7. שינויים בשירות ובתקנון

החברה רשאית להוסיף, לשנות או להפסיק יכולות במערכת. הפסקה של יכולת מהותית הכלולה בתוכנית בתשלום תלווה בהודעה מוקדמת של 30 ימים, ותקנה למשתמש זכות לבטל את המנוי ולקבל החזר יחסי בגין התקופה ששולמה ולא נוצלה.

שינויים בתקנון זה יפורסמו במערכת ויכנסו לתוקף 30 ימים לאחר הפרסום.

8. דין חל וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

9. יצירת קשר

דוא״ל: bido.tenders@gmail.com
טלפון: 077-9577644

ירון ה. הנדסה בע״מ | ח.פ 516516085 | האמונה 12, ניצן